Gestion de la relation client

Replace in string in python : créez des messages clients personnalisés et percutants

Vous en avez assez d’envoyer des messages génériques à vos clients ? Dans un monde où l’attention est une denrée…

Comment la gestion de la relation client s’articule-t-elle avec la logistique?

Dans l’écosystème commercial actuel, où l’expérience client prime, la synergie entre la gestion de la relation client (CRM) et la…

Comment la gestion de la relation client s’adapte-t-elle à l’économie collaborative

L’essor de l’économie collaborative a redéfini la manière dont les entreprises interagissent avec leurs clients. Prenons l’exemple d’Airbnb, qui a…

CRM

Comment un CRM peut-il transformer votre stratégie commerciale ?

Le CRM, ou Customer Relationship Management, est un outil de gestion de la relation client devenu essentiel pour les entreprises….

Comment répondre effacement aux attentes de ses clients ?

Une étude récente montre que les entreprises centrées sur le client sont 60% plus rentables que leurs concurrents. Elles comprennent…